RWEDV GmbH
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Hilfe aus 1. Hand
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Nachdem wir Ihre Daten aufgenommen haben, rufen wir Sie gerne zurück um Ihr Problem zu beheben.
Sollte unser Mitarbeiter feststellen das es notwendig ist, den Inhalt Ihres Bildschirmes zu sehen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Laden Sie sich hier ein kleines Tool (ca. 339 kb) herunter
Der Ladevorgang dauert bei ISDN ca. 1-2 Min.
Dadurch ist es möglich, dass wir Ihren Bildschirminhalt sehen. - Nehmen Sie telefonisch Kontakt mit uns auf. - Wir rufen Sie auch gern kostenlos auf dem Festnetz zurück!
- Stellen Sie eine Verbindung mit dem Internet her.
- Geben Sie die vierstellige Nummer ein, die wir Ihnen geben und klicken Sie auf verbinden.
Nach dem Ende der Fernwartung beenden Sie die Software, sodass niemand mehr Zugriff auf Ihren PC hat.
Wir sind bundesweit tätig - hier eine Auswahl der Orte unserer Kunden:
Au am Rhein, Berlin, Durmersheim, Ettlingen, Hamburg, Karlsruhe, Malsch, Rastatt, Rheinstetten, Rostock, Waldbronn
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